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Alt 17.04.2019, 09:57   #14
StephanG2312
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Standard AW: S.T. Dupont Feuerzeuge

Zitat:
Zitat von StephanG2312 Beitrag anzeigen
Ein Ersatz ist bereits auf dem Weg, sicher schaue ich mir das ausgiebig an, aber das Grundvertrauen, was man zuvor in eine Marke gesetzt hat, mit der man noch nicht zu tun hatte, welche aber einen guten Ruf genießt, ist erstmal getrübt.
Habe mich nun doch entschieden, die Ersatzlieferung abzubrechen, weil:

1. CW es noch nicht geschafft hat, den Ersatz zu versenden, obwohl sie die Retoure am Samstag erhalten haben
2. CW in der Antwort auf meine Nachfrage nach dem Sendungsstatus explizit darauf hingewiesen hat, dass dieses Feuerzeug nur mit Dupont-Gas verwendet werden darf. Da der Fehler bei der Erstlieferung wohl mechanischer Natur war, wer garantiert man dann noch eine Rücknahme, falls das beim Ersatz wieder auftritt und ich kein Dupont-Gas verwende?
3. Ich glaube ich eh keinen Spass mehr daran gehabt hätte, da ich zum einen immer darauf gewartet hätte, dass auch der Ersatz kaputt geht bzw. ich das Gefühl gehabt hätte, was falsch zu machen, wenn ich kein Dupont-Gas verwende (was ja wohl nur aus Sicht des Herstellers der Fall gewesen wäre).

Die Stornierung verlief jedenfalls problemlos. Nun muss ich mal stöbern, was es noch für gleichwertige Alternativen gibt.

P.S.: Werde mein Glück nun mal mit einem Xikar Volta probieren.

Geändert von StephanG2312 (17.04.2019 um 11:13 Uhr)
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